Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében.

Vásárlási feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kívánsz lenni a KAP Cosmetics Kft.(továbbiakban Szolgáltató) által üzemeltetett webáruházunknak, figyelmesen olvasd el a Vásárlási Feltételeket és kizárólag abban az esetben vedd igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetértesz és kötelező érvényűnek tekinted magadra nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre. A Webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésedre állunk!

1. Üzemeltetői adatok

Cégnév KAP Cosmetics Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely 2049 Diósd, Diófasor u. 24/a
Levelezési cím 2049 Diósd, Diófasor u. 24/a
Adószám 27092109-2-13
Közösségi adószám HU 27092109
Cégjegyzék szám 13-09-202238
Bankszámlaszám Raiffeisen Bank Zrt. 12020304-01703662-00100000
Kibocsájtó cégbíróság Fővárosi Bíróság, mint Cégbíróság
Szerződés nyelve Magyar
Elektronikus elérhetőség info [kukac] kellapudershop [pont] hu
Képviselő neve, titulusa Palánkiné Kelemen Gabriella ügyvezető
Telefonos elérhetőség +36 (20) 384 7734
Adatkezelési nyilvántartási számok NAIH-72159/2014 és NAIH-72160/2014
Kereskedelmi nyilvántartási szám 2642/2013/B
Weboldal https://kellapudershop.hu

2. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A Webáruházban megjelenített termékek kizárólag elektronikus úton rendelhetőek meg.

A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak:

  • Alapozók
  • Arcpirosítók
  • Korrektorok
  • Bronzosítók
  • Highlighterek
  • Body shimmer
  • Szemhélypúderek
  • Eyeliner
  • Szempillaspirálok
  • Szájfények
  • Rúzsok
  • Lipglow
  • Ecsetek
  • Ásványi sminklemosók

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt ÁFA-t, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!

3. Regisztráció, személyes adatok

A vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges. Amennyiben szeretnéd regisztrálni magad, úgy erre a Belépés oldalon található "Hozz létre saját fiókot" linken, vagy a Regisztráció menüpont alatt vam lehetőség. Az Ügyfél a weboldalon történő regisztrációjával kijelenti, hogy jelen vásárlási feltételeket, és a weboldalon közzétett Adatvédelmi Tájékoztató feltételeit megismerte és elfogadja, az Adatvédelmi Tájékoztató foglalt adatkezelésekhez hozzájárul. Az Ügyfél által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető problémákért, hibákért a Szolgáltatót semminemű felelősség nem terheli. A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha az Ügyfél a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik. A korábban rögzített adatok megváltoztatására bejelentkezés után a Fiókom linkre kattintást követően elérhető almenüpontokban van lehetőség, amely az aktív megrendelések adatait is érintheti. Szolgáltatót a regisztrált adatok Ügyfél által történő megváltoztatásából eredő kárért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.

4. Rendelés menete

  • A megvásárolni kívánt terméket helyezd a kosárba a kívánt mennyiségben.
  • Ha nem szeretnél további termékeket vásárolni, ellenőrizd a kosaradban található megvásárolni kívánt termék darabszámát, színét. Az egyes termékek mellett megjelenő törlés ikonra kattintva törölhető a termék. A mennyiség megadását követően a „kosár frissítése” ikonra kattintva frissíthető a mennyiség.
  • A kosárban van lehetőség kuponkód érvényesítésére. A terméklista alatt megjelenő kiemelt színnel jelzett sor kattintása után érhető el a beviteli mező és az érvényesítő gomb. Csak akkor van lehetőséged élni kuponkóddal, ha nincsen állandó kedvezményed a webshopban, vagy a megrendelni kívánt termék normál áras(nem akciós).
  • Szállítási mód kiválasztása
  • Szállítási adatok beírása/kiválasztása
  • Fizetési mód kiválasztása
  • Számlázási adatok beírása/kiválasztása
  • Vásárlási feltételek és adatvédelmi tájékoztató elolvasása és elfogadása
  • Rendelés jóváhagyása
  • E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap.
  • A beérkezett megrendeléseket minden esetben visszaigazoljuk.

A vételár mindig a kiválasztott termék mellett feltüntetett összeg, amely ha nincs külön jelölve, az általános forgalmi adót már tartalmazza. A termékek vételára nem tartalmazza a kiszállítás költségét. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő hibás árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat vásárlási szándékától.

5. A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon 15 óráig történik. A megrendelés leadására bármikor lehetőség van. Amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra. Ügyfélszolgálatunk minden esetben e-mailben visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelést. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 5 munkanapon belül. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.

6. Fizetési módok

Online bankkártyás fizetés (SimplePay)

A SimplePay által kínált szolgáltatás gyors, biztonságos és kényelmes fizetési lehetőséget biztosít vásárlóink számára, akik az összes nagy bankkártya szolgáltató által kibocsátott kártyával fizetni tudnak a felületen. A SimplePay rendszeren belül in-app, QR-kódos és push üzenetes gyorsfizetésre is lehetőség nyílik. Ezek nem csak egyszerűbbé teszik a vásárlást, de a felhasználói élményt is fokozzák. A Simple fiókban rögzített kártyaadatok lehetővé teszik az egyszerűbb és biztonságosabb vásárlást. A SimplePay fizetőoldal adattartalmáról a kereskedő, vagyis mi nem szerzünk tudomást, mivel az tőlünk független és védett internetes oldal.

Banki átutalás

A termékek ellenértékét banki átutalás útján is rendezheted. A rendelés az összeg beérkezését követően válik teljesíthetővé.

Utánvét

A megrendelt terméket a csomag átvételekor kell kifizetni. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő személy előtt szíveskedj megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérd jegyzőkönyv felvételét és ne vedd át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

7. Házhoz szállítás, információk

Webáruházunk megrendeléseit a GLS Futárszolgálat teljesíti.

A megrendelés feldolgozását követő első munkanap reggelén átadjuk a csomagod a GLS futárszolgálatnak és két munkanapon belül kézhez kapod. A kézbesítés 8-17 óra közötti időszakban történik. A kiszállításkor az általad megadott kézbesítési címen kell tartózkodnod, mely lehet az otthonod, a munkahelyed, vagy bármely helyszín, melyen kézbesítéskor elérhető vagy.

Egész nap nem kell a futárt a kézbesítési címen várnod. A csomagkiszállítás napján reggel egy értesítő e-mailt fogsz kapni a GLS-től a kiszállítás 3 órás idő intervallumára vonatkozóan, a csomagszámmal, és a GLS telefonos elérhetőségével.

Ha a megrendelést követően szeretnél változatni a kézbesítési címen, vagy időponton, akkor ezt a GLS központi számán tudod módosítani, mely a +36-1-802-0265. A GLS futárszolgálat honlapja: www.gls-hungary.com

A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, ezt követően visszaszállítja nekünk. Utánvétes szállítási mód esetén ilyenkor kénytelenek vagyunk kifizetni a csomag szállítási költégét, ezért a következő rendelés esetén kizárólag előre fizetés vagy személyes vásárlás esetén tudunk kiszolgálni.

8. Házhoz és csomagpontra szállítás díjszabása

GLS Futárszolgálat belföldi szállítási díjai:

Vásárlás összege Utánvéttel Előre utalással
30000 Ft alatt 1690 Ft 1290 Ft
30000 Ft felett INGYENES INGYENES
 

GLS Futárszolgálat külföldi szállítási díjai

Ausztria, Németország, Belgium, Luxemburg, Hollandia, Szlovákia, Szlovénia, Csehország, Románia, Horvátország, Lengyelország, Bulgária országokba: 4800 Ft

Dánia, Franciaország, Olaszország, Írország országokba: 7990 Ft

Litvánia, Lettország, Spanyolország, Svédország, Észtország, Görögország, Portugália, Finnország: 8650 Ft

 

GLS CsomagPontra kért szállítás díjai:

Vásárlás összege Utánvéttel Előre utalással
30000 Ft alatt 1690 Ft 1290 Ft
30000 Ft felett INGYENES INGYENES

GLS CsomagPont csak Magyarországon elérhető.

 

A fenti szállítási díjak tartalmazzák a 27% ÁFA-t! A szállítási díjak a Kell a Púder! shop által megszabott árak, nem tükrözik a GLS futárszolgálat aktuális díjszabásait.

9. Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan!

Kizárólag abban az esetben rendeld meg a kívánt termékeket, amennyiben ki tudod fizetni annak ellenértékét! Utánvétes kézbesítés esetén az át nem vett, visszaküldött csomagoknak a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani! Előre utalásos átvételi mód választása esetén a megrendelések ellenértékét legkésőbb két héttel a rendelés feladását követően egyenlítsd ki.

10. Szavatosság

A Webáruházban forgalmazott termékeknél alapvető követelmény a magas minőségre való törekvés. Ha valamely nálunk vásárolt termékünkkel kapcsolatban mégis valamilyen minőségi problémát tapasztalnál, akkor vedd fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot az info [kukac] kellapudershop [pont] hu e-mail címen. Kérjük minden esetben a Webáruház ügyfélszolgálattal vedd fel először a kapcsolatot. Munkatársaink mindent meg fognak tenni a probléma rendezésének érdekében. Amennyiben úgy érzed, hogy panaszod nem nyert megnyugtatóan rendezést, az alábbi fogyasztóvédelmi szervekhez fordulhatsz:

Budapesti Kereskedelmi és Ipari Kamara mellett működő Békéltető Testület
1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Tel: +36 1 214 1826

Fogyasztóvédelmi Főfelügyelet
1088 Budapest, József krt. 6.
Tel: +36 1 459 4800

11. Színcsere

Ha a megrendelt és kiszállított termék színe nem megfelelő, lehetőség van a termék színcseréjére. 14 munkanapon belül vedd fel a kapcsolatot a Webáruház ügyfélszolgálattal, közöld az adatokat, amiből a rendelés beazonosítható, illetve, hogy milyen terméket mire kívánsz kicserélni, és munkatársaink ellenőrzik a csere lehetőségét. Csak eredeti csomagolásban visszaküldött, sértetlen árut áll módunkban visszavenni, amit még nem vettél használatba. Figyelem: A visszaküldés és a csereáru kiküldésének költsége a vevőt terheli.

12. Tévedésből leadott megrendelés

Ha a megrendelésed véletlenül vagy tévedésből adtad le, vagy a megrendelés véglegesítése után vettél észre bármilyen hibát, de a postázás még nem történt meg, a rendelést ügyfélszolgálatunkon ingyenesen lemondhatod.

13. Kedvezmények

Egyszerre csak egy kedvezmény használható fel, a kedvezmények nem összevonhatóak.

Szakmabeliként 20% kedvezményre vagy vagy jogosult vásárlásaid után. Úgy tudod érvényesíteni a számodra releváns szakmai kedvezményt, ha elküldöd e-mailen keresztül, vagy bemutatod személyesen az okleveledet vagy annak másolatát.

14. Elállás joga

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó egy év elteltéig gyakorolni az elállási jogát. Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését. Csak eredeti csomagolásban visszaküldött, sértetlen árut áll módunkban visszavenni, amit még nem vett használatba. A vállalkozó a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a termék vételárát a fogyasztó részére. Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, az utánvéttel küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt) A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a KAP Cosmetics Kft. Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát. (egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges!)

15. Adatkezelés / adatvédelem

 
Link az Adatvédelmi Tájékoztatóhoz
 

16. Záró rendelkezések

A jelen vásárlási feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

A Webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadod a KAP Cosmetics Kft. vásárlási feltételeit, adatkezelési elveit.

Vásárlási feltételek letöltéseVásárlási feltételek letöltése